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ビジネス

阿部佳(コンシェルジュ)の経歴・出身校・ホテルはどこ?

投稿日:

ホテルのコンシェルジュとして活躍している
阿部佳(あべ けい)さん。

コンシェルジュの世界的組織
「レ・クレドール」の正会員
でもあります。

コンシェルジュになるまでの経歴

東京出身の阿部さん。

慶応義塾女子高校から慶應義塾大学へ進学。

在学中に外国人向けの国内通訳ガイドを
されていたそうです。

卒業後は東京池袋に本店がある
あの株式会社パルコに勤務。

その後、財団法人幼児開発協会に勤務。

1992年からヨコハマグランドインター
コンチネンタルホテルでコンシェルジュ
としてのキャリアをスタートしています。

同ホテルは横浜でも屈指の高級ホテル。

そのホテルでヘッドコンシェルジュを
務めたほか、人事業務部研修担当支配人も
務めました。

1995年にコンシェルジュの世界的組織
「レ・クレドール」の国際正会員となり、
2014年には名誉会員になっています。

まさにコンシェルジュ界では
第一人者ですね。

現在はグランドハイアット東京の
チーフコンシェルジュを務められています。

ちなみにグランドハイアット東京も
六本木ヒルズ内にある高級ホテルです。

コンシェルジュのお仕事とは?

ホテルのコンシェルジュは
宿泊客の総合世話係といった
役割を担うお仕事。

レストラン予約や航空券購入、観光案内、
翻訳業務などさまざま。

法律に触れたり、道徳的に問題がなければ
基本的にどんなリクエストにも
応えるのだとか。

タクシー代わりに救急車を呼ぶような
モラルのない人が増えた昨今では、
無理難題を吹っかけられそうですね。

実際に阿部さんも人探しを依頼されたり、
石灯籠の購入先を調べるといった
変わったリクエストもあったのだとか。

特に日本文化に馴染みのない外国人なんかは
突拍子もないことを言ってきそうですね。

コンシェルジュの年収は?

コンシェルジュの気になる年収は
平均で400万円ほど。

ホテルによって違うようですが、
600万円から700万円もらっている
人もいるようです。

阿部さんのようなエキスパートは
1000万円以上もらっていても
おかしくはないでしょうね。

「できない」と言わないプロ根性

どんな無理難題にも決して「できない」とは
言わない阿部さん。

「パスポートを落とした」といった
トラブルにも丁寧に対応。

海外からの旅行者には
本当に心強いでしょうね。

なんと1日300件以上の依頼を受ける
という繁忙っぷり。

海外の旅行者に日本でいい思い出を
作ってもらえるように、阿部さんには
今後もがんばってもらいたいですね。

-ビジネス

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